Как правильно покупать запчасти.

В странах с развитой экономикой владельцы автомобилей, как правило, лишены необходимости самостоятельно приобретать запчасти. Они просто сдают автомобиль в сервис, а после завершения техобслуживания, оплачивают счет и забирают свой автомобиль. Но и отношение к автомобилям там сугубо практичное. В нашей стране люди зачастую относятся к машине не просто как к транспортному средству, а как к члену семьи. Отсюда и берёт корни фанатичная забота о своём личном транспорте. Мы сами стремимся узнать как можно больше об устройстве автомобиля, каждой его детали в отдельности. Именно поэтому если в машине появляется какая-то неисправность, многие люди сами ищут оптимальные пути решения проблемы (через подбор взаимозаменяемых комплектующих).

Для того, чтобы успешно и с удовольствием приобрести детали для автомобиля, важно обратить внимание на несколько моментов.

1. Необходимо составить список необходимых деталей. Это можно сделать как самому, так и через услуги автосервиса. В самых продвинутых сервисных центрах выдадут распечатанную ведомость, в которой будет указан перечень деталей, требующих замены. В СТО попроще будет выдан рукописный документ с перечнем деталей. В тех СТО, где нет бумаги или писаря, будут даны устные рекомендации, которые клиент должен дословно запомнить.
2. Определиться со способом приобретения запчастей.
   В настоящее время есть три вида дистрибьюторов автомобильных запчастей: онлайн, офлайн дистрибьюторы и те, кто торгует и в онлайне и в офлайне.
   
   Обращение к офлайновому дистрибьютору имеет ряд преимуществ и недостатков.
   Плюсы:
   - если магазин хороший, то тут вы сразу приобретете все, что вам требуется по относительно приятной цене;
   - можно получить консультацию относительно приобретаемых запчастей;
   - можно вернуть запчасти, если они не подошли или не потребовались.     
   Минусы:
   - нужно тратить время на поездку в магазин;
   - можно потрать время на ожидание в очереди;
   - можно нарваться на хамоватого продавца.
   
   Но и покупка в онлайн магазинах также имеет свои особенности.
   Плюсы:
   - это можно сделать в любом удобном месте и в любое удобное время.
   - иногда можно получить детали по более дешевой цене, чем в магазине, указанном в первом способе.
   Минусы:
   - в большинстве магазинов требуется регистрация, на которую уходит некоторое время;
   -  для заказа запчастей нужно знать их каталожные номера, поиски которых иногда вызывают серьезные времязатраты и раздражение;
   - требуется ждать, пока придет посылка с запчастями;
   - процедура возврата запчастей отнимает больше времени.
   
   
3. Ориентироваться в товарном ассортименте запчастей: производителях, особенностях этих производителей.
   Принципиально есть три категории запчастей:
   - оригинальные: максимально высокое качество и цена;
   - японские дубликаты: максимально высокое качество и более доступная цена;
   - китайские дубликаты: спорное качество и максимально низкая цена.  

Если вы решили обратиться в офлайн магазин запчастей, то перед его посещением необходимо обязательно иметь данные по автомобилю (номер кузова или VIN) и точный список нужных запчастей. Перед визитом лучше позвонить в магазин и уточнить наличие и стоимость нужных деталей. В некоторых магазинах можно заранее подготовить и забронировать нужные детали на несколько часов без предоплаты. При телефонном разговоре часто возникает необходимость продиктовать VIN код автомобиля, при этом возможно искажение букв из-за качества связи, особенностей произношения и восприятия букв, поэтому, гораздо удобнее прислать фото VIN кода, например на WhatsApp.

Помните, что не в интересах магазина продавать неподходящие детали, ведь их все равно вернут назад в магазин, поэтому есть ряд факторов, влияющих на качество подбора запчастей:
- Неполная информация по Вашему автомобилю;
- Неполная информация относительно необходимых запчастей. В случае незнания или сомнений в той или иной информации, не стесняйтесь просить консультацию по разным вопросам. В этом заинтересованы не только Вы, но и сотрудники магазина;
- Несоответствие автомобиля представленным о нем данным вследствие того что в настоящее время парк автомобилей стремительно стареет, автомобили подвергаются кустарному ремонту, на автомобилях все чаще встречаются узлы и агрегаты установленные с других автомобилей (контрактные детали). Эти факторы приводят к тому, что иногда правильно подобранная деталь не подходит и требуется подбирать её по образцу, снятому с автомобиля.

Если учитывать все вышеприведённые факторы, то следующее Ваше обращение в офлайн или онлайн магазины автозапчастей обязательно станет вашим положительным потребительским опытом. Каждый сотрудник интернет-магазина Старс готов помочь  и проконсультировать по Вашей проблеме, потому что положительное впечатление клиентов в результате нашей работы – заданная нами более 20 лет назад и остающаяся неизменной планка качества, которой мы следуем до сих пор.

Для того, чтобы передать нам изображения, замеры деталей либо другую оперативно требующуюся информацию, используйте программы Whatsapp, Viber или Skype. Контактный телефон:
8-913-715-57-58, 8-913-7-4444-69
skype: stars_novosibirsk